Hace un rato me visitaba en mi casa un comercial de Telefónica que yo no había solicitado, me encuentro trabajando desde casa porque mi oficina está cerrada estos días por vacaciones en Valencia y claro mi sorpresa ha sido tremenda al ver como un vendedor perfectamente pertrechado con todos los emblemas de Telefónica me ha tocado a la puerta para decirme que con Telefónica me ahorraría 20€/mes con respecto a Ono.
Todo perfecto si fuera yo el que había solicitado la visita, pero al no ser así me he disculpado emplazándole a que cuando realmente ofrezcan una oferta competitiva, de calidad y a precios acordes al mercado seré yo quien me ponga en contacto con ellos, no antes. Así que no termino de comprender como siguen existiendo empresas que mandan a realizar visitas a puerta fría al comercial a sabiendas que su porcentaje de éxito es mínimo y mas todavía no ofreciendo nada mejorable de las ofertas de internet.
Así que señores de Telefónica, como se que no leen este blog, me permito recomendarles que dediquen sus esfuerzos en cosas mejores, como hacer que este empleado “comercial” que me visitó hoy se encargue de preparar visitas a empresas, que igual ahí si ofrecen un producto mejor, les puede salir mas rentable, que como usuario particular/profesional, estoy mas informado que los propios vendedores de lo que ofrecen y necesito, por lo que si no estoy con ustedes será por algo, no por desconocimiento.
Por cierto, la oferta de sodomización que ofrecen por el iPhone es genial.
edgar:
Kiko:
ramiro:
Josito:
Es raro, la verdad. Igual era de algun distribuidor de Telefonica, y no de la propia Telefonica que por lo que se hace tiempo que no saca vendedores a la calle y lo hacen todo por telesales.Pero bueno, tanto monta, monta tanto.
Supongo que es una tecnica de la vieja escuela, tratando de captar inocentes (gente mayor, que en epocas de vacas flacas oyen eso de que se ahorran 20 euros..).En zonas con mucha implantacion de Ono, es facil que puedan engatusar a alguien.
Yo estoy hasta los webs de movistar, que recien canjeados puntos para la Blackberry y con una permanencia larga, me llaman para hacerme ofertas de puntos y terminales…. no se enteran ni del nodo.
A mi con el operador móvil me pasa algo parecido a ti. El caso es que tengo Vodafone, pero llevo cosa de 1 que estoy libre de permanencia, así que me llamaron y les di largas esperando la salida del iPhone con Movistar, si esa que luego terminó siendo una estafa tremenda, y desde el día 15 me llaman todos los días tanto Vodafone como Movistar para ofrecerme móviles, renovaciones…. vamos de todo y siempre les digo lo mismo:
Cuando me decida les llamaré, mientras tanto no me llamen mas. A las 2 horas me vuelve a llamar el número oculto. Aisss que paciencia.
Alejandro, secundo tu experiencia, a mi me pasa lo mismo, estoy trabajando desde casa y me vino una comercial tal cual cuentas, lo que ocurre es que me ofrecía lo que no quería por menos precio, o lo que ya tenía con ONO por más, y como estoy bien como estoy, le dije muy amablemente, que gracias, pero que no me interesaba..
También te digo por experiencia (todos tenemos un pasado
) que, el que tú y yo no accediéramos, no significa que cuando Telefónica invierte en esta estrategia y los ponen en la calle, es porque existe un porcentaje altísimo de población “no experta” y sensible de ser convencida para cambiar de compañía, simplemente por el echo le lleven a un comercial de puerta fría con el guión aprendido y ciertos dotes de persuasión.
Opino que si hicieran una mejor política de precios, no necesitarían recurrir a este tipo de estrategias, que pueden resultar tan molestas para muchos, peeero.. cada uno..
Eres un caso tipico con el que nos encontramos dia a dia los vendedores a domicilio. Nada que no se pueda arreglar con un poco de empatia, paciencia y de hacerte creer que sabes tanto del producto como tu piensas… o incluso mas.
Conclusion: eres totalmente “vendible” para cualquier comercial con un poco de tablas.
Lo dicho, eres un caso de lo mas tipico.
Me parece que algunos tendrán que mejorar en las tablas, porque en los últimos 8 años ninguno ha sido capaz de venderme nada, así que o soy muy duro o no he encontrado todavía al vendedor capacitado para venderme algo que antes no quería comprar.
Hola.
Antes que nada presentarme. Me llamo Diego y soy comercial de Telefonica. A muchos os puede molestar que os timbremos a la puerta, pero realmente si os timbramos es porque Telefonica nos ha puesto ahí, es decir, que no pierden dinero con esta estrategia.
Yo llevo 7 meses trabajando y he hecho mas de 300 clientes, he vendido mucho, he ganado mucho, y he proporcionado mucho ahorro a muchisimas familias de la provincia de La Coruña.
Puede que os moleste, pero a veces podíais escuchar, que de verdad ayudamos mucho, también depende del comercial, algunos serán mas expertos y tendrán respuesta y conocimiento a todo lo que diga el cliente y otros no. Pero es un trabajo muy digno, y muy bonito. A mi la verdad me encanta y es mi primer y unico trabajo…
Bueno. Un saludo y si alguien quiere poner internet en casa o ahorrarse un dinerillo que contacte conmigo.. jejej.